ご相談・ご購入の流れ

電気工事はオーダーメイドです。
エアコン一つ付けるにしても全く同じ現場はありません。
量販店で断られてしまったようなエアコン工事やリフォームもまずはご相談ください。
他店で「無理だ！」と言われたケースを何度も解決してきました。
もしかしたら当店が解決できるかもしれません。
当店では電気工事士が下見と現地調査に伺います。
お客様のご要望に丁寧にお応えいたします。

皆さんは家電を購入する時、何を重視されますか？
価格でしょうかでしょうか？
お好きなメーカーでしょうか？
それともアフターサービスでしょうか？
長年の経験を活かし、お客様に寄り添ったご提案を心がけています。
私たちは自分たちが売りたい商品を売るのではありません。
同じテレビのご提案でも、お客様によってオススメ品は変わってきます。
家族構成、年代、お客様のライフスタイルに合った電化製品をご提案します。
長く快適にお使いいただけるお手伝いをさせていただけたらと思っております。

当店では「美しい工事」をモットーにしております。
工事のやり方で耐久年数が変わることをご存知でしょうか？
美しい工事は見た目の良さはもちろんのこと、
日光、熱、寒さ、湿気などにも耐久性があります。
私たちはトータルでお客様に喜んでいただけるよう、
最善の工事をさせていただいております。

当店では原則としてお客様のご自宅に家電を配達いたします。
箱のままお渡しすることはなく、炊飯器なども必ず設置させていただきます。
テレビの設置の際には、YouTubeやネットアプリの設定、Wi-Fiの設定も行います。
お客様がすぐに使えるようにセッティングとご説明をさせていただいております。
使い方が分からない時には何度でも訪問し、ご説明いたしますのでご安心ください。

当店で家電を買ってよかった！と言っていただける一番の理由はアフターサービスです。
家電には故障がつきものです。
故障の際、
「どこに電話していいか分からない」
「たらい回しにあった」
「受付時間は勤務中なので連絡しづらい」
という話をよく聞きます。
当店は「２４時間LINEで相談できるまちのでんきやさん」と謳っております。
まずはLINEでご相談ください。
動画や画像で調子の悪い箇所を送っていただくこともできて便利です。
こちらのアドバイスで直ることもあります。
また、持ち帰りの修理の際は代品をお貸ししますのでご安心ください。

調理家電をご購入いただいたお客様でご希望の方には出張実演をさせていただきます。
「この機能はこんなお料理に向いていますよ。」
「お急ぎの時はこのボタンを使うといいですよ。」
実際使用している主婦だからこそできるワンポイントアドバイスをいたします。

取り扱い説明書を読んでも分かりづらいことってありますよね。
お客様に実際操作をしてもらいながら一緒に楽しくお料理します。

InstagramやFacebookでは調理家電を使った料理の投稿をしております。
購入後もお客様からコメントをいただいたりして、交流が続いています。